Sécurité web pour les entreprises et organisations belges

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Accessibilité

Un site web utilisable par le plus grand nombre de personnes possible

Notre site web est conforme au WCAG 2.2 niveau AA. Cette déclaration décrit la portée, les contrôles effectués et la manière de signaler un problème d'accessibilité.

Accessibilité dès la conception

La structure sémantique, la navigation au clavier, le focus visible, les alternatives textuelles, les messages d'erreur et de statut, la redistribution du contenu et le contraste des couleurs sont intégrés à la conception et au contrôle qualité technique.

Déclaration de conformité du 10 septembre 2026: le site web décrit ci-dessous respecte les Directives pour l’accessibilité du contenu Web 2.2 au niveau AA. L'évaluation comprend les 55 critères de réussite de niveau A et AA. Les critères pour les fonctionnalités non présentes, telles que la vidéo préenregistrée, sont considérés comme non applicables.

Portée

La déclaration concerne le site web à l'adresse https://charternine.com: les 19 pages publiques dans notre aperçu des pages, le contrôle de certificat et les pages de vérification correspondantes, le portail client et l'espace d'administration. Cela comprend l'ensemble des processus de contact, de connexion, de codes d'accès, de collecte des informations, de gestion des dossiers, de publication des certificats et de demandes relatives à la vie privée, y compris le contrôle intégré contre les robots. Les sites vers lesquels nous renvoyons sont exclus de cette déclaration.

Contrôles effectués

Les 9 et 10 septembre 2026, des contrôles automatiques ont été combinés à des tests manuels pour la navigation au clavier, le focus visible, le contraste, les écrans étroits, l'espacement du texte adapté et le zoom réel du navigateur jusqu'à 200 %. Les problèmes identifiés ont été corrigés et retestés.

Le lecteur d’écran NVDA a été utilisé pour les étiquettes de formulaire sélectionnées, les messages d’erreur, les messages d’état et la boîte de dialogue de confidentialité. Les processus client et de gestion importants ont été pratiquement suivis dans un environnement de test séparé. Cela a permis de vérifier, entre autres, la saisie, les codes d’accès, les confirmations, le focus et l’extension de session.

Le site web s'appuie sur HTML, CSS, JavaScript et WAI-ARIA pour l'accessibilité. Les contrôles pratiques ont été réalisés avec Chromium et Google Chrome sur Windows, avec NVDA pour les tests sélectionnés de lecteur d'écran. En cas de modifications pertinentes, nous réévaluons l'accessibilité.

À quoi vous pouvez vous attendre

Signaler un problème

Avez-vous du mal à utiliser une information ou une fonction ? Signalez-le via le formulaire d'accessibilité et mentionnez la page, le problème, votre navigateur et – le cas échéant – la technologie d'assistance utilisée. Nous cherchons ensemble une solution accessible.

Signification du logo

Le logo WCAG 2.2 AA dans le pied de page renvoie à cette déclaration de conformité et aux explications du W3C sur le niveau AA. L'utilisation de ce logo ne constitue pas un contrôle ou une certification par le W3C.