Toegankelijkheid vanaf het ontwerp
Semantische structuur, toetsenbordbediening, zichtbare focus, tekstalternatieven, foutmeldingen, statusberichten, reflow en kleurcontrast zijn in het ontwerp en de technische kwaliteitscontrole meegenomen.
Conformiteitsverklaring van 10 september 2026: de hieronder omschreven website voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines 2.2 op niveau AA. De beoordeling omvat alle 55 succescriteria van niveau A en AA. Criteria voor functies die niet voorkomen, zoals vooraf opgenomen video, zijn als niet van toepassing vastgelegd.
Reikwijdte
De verklaring geldt voor de website op https://charternine.com: de 19 openbare pagina’s in ons paginaoverzicht, de certificaatcontrole en de bijbehorende verificatiepagina’s, het klantportaal en de beheeromgeving. Dit omvat de volledige processen voor contact, aanmelden, toegangscodes, intake, dossierbeheer, certificaatpublicatie en privacyverzoeken, inclusief de ingebedde botcontrole. Websites waarnaar we verwijzen vallen buiten deze verklaring.
Uitgevoerde controles
Op 9 en 10 september 2026 zijn automatische controles gecombineerd met handmatige proeven voor toetsenbordbediening, zichtbare focus, contrast, smalle schermen, aangepaste tekstafstand en echte browserzoom tot 200%. Gevonden problemen zijn hersteld en opnieuw getest.
De schermlezer NVDA is gebruikt voor geselecteerde formulierlabels, foutmeldingen, statusberichten en de privacydialoog. Belangrijke klant- en beheerprocessen zijn praktisch doorlopen in een aparte testomgeving. Daarbij zijn onder meer invoer, toegangscodes, bevestigingen, focus en sessieverlenging gecontroleerd.
De website steunt voor toegankelijkheid op HTML, CSS, JavaScript en WAI-ARIA. De praktische controles zijn uitgevoerd met Chromium en Google Chrome op Windows, met NVDA voor de geselecteerde schermlezerproeven. Bij relevante wijzigingen beoordelen we de toegankelijkheid opnieuw.
Wat u kunt verwachten
- Alle kernfuncties zijn zonder muis te gebruiken.
- Focus is zichtbaar en wordt niet verborgen.
- Status en fouten worden niet alleen met kleur meegedeeld.
- Met volledige browserzoom kunt u tekst vergroten. De pagina past zich aan de beschikbare schermruimte aan.
- Formuliervelden hebben blijvende labels, duidelijke instructies en begrijpelijke foutmeldingen.
- Beweging respecteert de voorkeur voor verminderde animatie.
Meld een probleem
Kunt u informatie of een functie moeilijk gebruiken? Meld het via het toegankelijkheidsformulier en vermeld de pagina, het probleem, uw browser en - indien relevant - de gebruikte hulptechnologie. We zoeken samen een toegankelijke oplossing.
Betekenis van het logo
Het WCAG 2.2 AA-logo in de footer verwijst naar deze conformiteitsverklaring en naar de uitleg van W3C over niveau AA. Het gebruik van dit logo houdt geen controle of certificering door W3C in.